文／黃仲豪 聯盟志工
1.登記發言的議員並不多，還多有共用質詢時間的狀況，所以議事在一點就結束了，社會局可謂是輕騎過關。
2.社會局的業務雖然龐雜，但是議員關心的項目多所重複，真的能見人所未見，有獨到觀察和見解的，有如鳳毛麟角。可見選民常反應的業務就那幾項，各個議員所見略同。
3.議員普遍關心的是執行面的問題，政策面的著墨很少，也幾乎沒有議員能夠提出政策方向的建議或對案，我想是源於行政和立法體系在資源上的巨大差異。但是這樣行政權獨大，真的是人民之福嗎？民間的智庫功能要如何加強，提供施政建議給政府參考，值得民間單位思考。
（作者同時也是【島國前進】、【台東孩子的書屋】志工）
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主席：邱奕勝
社會局長做工作報告
一個使命：直接服務需要服務的民眾，對民眾的需求有所回應。
三個目標：1.照顧－改善最弱勢人口的生存權和生活品質；2.治療和處遇－對社會功能有問題的個人或家庭，要介入處遇；3.改變－改變不利或有害的社會條件，開創新的服務方案、法規，以利於這些個人和家庭生存與發展
四個挑戰：1.預防勝於治療－讓問題不要達到我們不想要的結果；2.多樣性及克服障礙－社會是充滿種族、宗教、性別取向的多樣性，而社工的出身和社會底層的人差別很大，成為服務上需要克服的挑戰；3.案主的參與和消費者的選擇－讓消費者有自主權和選擇權，但又願意與專業人士合作；4.社會正義
李柏坊：桃園市只有六區有老人日照中心，能否增設？
局長：一區至少要有一座日照中心，目前還有部分區沒有找到適合的場所。
李柏坊：請加速並觀摩其他縣市，以提升桃園日照中心的水準。
李柏坊：社區發展評比流於形式，社區發展未來該何去何從？
局長：社區發展是由下往上，和行政由上往下的發展，是相輔相成
李柏坊：大溪老人會和大溪長青老人會的會館
莊玉輝：社會福利是否會債留子孫？（沒給社會局長答覆）社會局同事不能只會說國語，很多老人家只會講台語或客家話。桃園托嬰中心有幾個？平鎮能否增設
局長：南區在中壢，北區在龜山，未來會增設十座
林俐玲：有多少社區活動中心，（局長：180），都是合法建築嗎？（局長：不見得），龜山有幾座不合法？要怎麼處理？
科長：消防公安的預算會編列，使建照會從公有地開始著手
林俐玲：社區發展協會的補助，在升格後要如何處理？
局長：未來區公所不補助的部分，社會局會提高補助額度，一年最多六次，金額2-6萬
林俐玲：龜山家庭服務中心有和議員成立Line群組，值得其他地區效法。桃園的福利很好，但是疏於宣導
劉曾玉春：老人關懷據點是否足以吸引老人前來？南區老人會就做得很好，辦活動來的人都很多。老師都很早就退休，可以利用退休老師和閒置教室，來提供銀髮族學習機會
局長：如果學校有閒置的空間，可以提供給社會福利使用
陳麗莉：社區發展協會的理事長，是否和里長一樣有薪水？（局長：沒有）理事長要辦社區關懷據點，都要自掏腰包，能否增加補助？
局長：感謝志工們的犧牲奉獻，會個案考量補助的金額
葉明月：65歲以上健保免費，要如何申請？
局長：不需要個人提出申請，從4/1開始就有補助，但是1-3月還是要繳，會加強宣導
葉明月：育兒津貼的申請數？申請效率要提高
科長：目前有25833件
葉明月：日照中心有幾家？能收幾位？一區只照顧30位，會不會太少？
局長：目前五家，到年底預計有第六家，每家最多收30位
黃敬平：新移民配偶人數？（局長：五萬多人）六都之中外配比例最高。每年申請中低收和身障補助的人數？（局長：會後書面回覆）外配如何申請福利補助？不能由外配中心主動協助嗎？
局長：身障或救助扶助補助，我們是一視同仁的服務
黃敬平：申請補助需要一親等的資料，但是外配的尊親屬在國外，要如何取得財產資料？
科長：實務上如果是以父親為申請主體，母親那邊是不用檢附尊親屬資料
黃敬平：我有接到民眾申訴，有位韓籍身心障礙者，公務員竟然要申請人回韓國取得尊親屬的所得資料。人家已經是身心障礙者，這不是為德不卒嗎？（議員持續暴氣中）還有區公所竟然要申請人到社會局申請
局長：會運用聯繫會報加強橫向聯繫
黃敬平：感心生活券的施行辦法，請提供書面資料；桃青領袖獎要移到青年事務局
王浩宇：現金給付大概佔80-90%，大部分的社福預算都是紅包，但是社福基礎建設不足。和台北和台中一比，日照、托嬰中心、食物銀行都次人一等，如果紅包預算能少一點，就能多投資基礎建設。台北有老人福利地圖，希望社會局能比照辦理。各局處的約聘僱人員，比例最高的就是社會局，有41%(?)，造成流動率很高，也阻礙經驗傳承，未來人力增加希望能夠以正職優先
局長：早期多是約聘雇，最近才漸漸納入正職
楊家俍：公辦幼托是否可以利用社區大樓的公共設施，培訓社區住戶當保母，讓父母一回家就可以接到小孩。社區活動中心的閒置空間，也可以提供作為幼托。平鎮因為有工業區，外籍配偶的比例高，社會局可否提供語言和工作上的協助？
局長：感謝議員提醒
劉茂群：育兒津貼的條件？（局長：要設籍滿一年）離婚的還要拿前夫的戶籍證明，怎麼拿得到，一線社工沒有服務精神。重陽敬老津貼宣導不足，要針對榮家說明。八德老人日照中心何時會成立？
局長：八德今年會成立
劉茂群：65歲以上免健保費，有排富條款，且4/1才開始，很多人都以為人人有獎。轉角有愛，幸福滿屋，早餐免費這個業務今年怎麼還沒開辦。
科長：配合民間資源50萬辦理
劉茂群：保母系統八德也要開課。復康計程車是哪一家（科長：大文山），有幾部（科長：10部），要鼓勵計程車加入
萬美玲：社會局所有同仁都應該去看"不能沒有你"和"我想念我自己"。桃園有多少失智長者？被影響到的照顧者有多少？桃園應該成立失智老人中心
局長：失智症資料是8912位，但是實際上應該更多，而一位失智症大概會影響到五位家人。
副市長：失智老人中心，會後會和社會局長研議
萬美玲：社會局除了"依法行政"，還要加上"視民如親"，而且人力還要更增加
黃婉如：鄭文燦市長名下有幾個小孩？（局長：十多位）當年朱立倫縣長名下就有五十幾個。我遇到一個鄭文燦的小孩，說想念朱立倫當爸爸的時代
家防中心主任：社工會持續訪視和照顧
黃婉如：復康巴士你來之後募了幾台？（局長：五台）消防局說救護車夠了，應該請捐救護車的人改成捐復康巴士；愛心和無障礙計程車很難叫到；65歲以上免健保費，沒跟人講有排富，請局長叮嚀市長，要提醒有排富。升格之後急難救助由兩份變成一份，區公所不受理，金額也沒增加。希望能廣設保母班
局長：會廣設保母班
呂淑真：是否可以開辦托老所？服務健康的老人
局長：日照中心是以服務失能或失智為主，服務健康老人的是社區關懷據點
呂淑真：要好好輔導外配，不要拿到身分證就不見了
局長：這部分要循法律途徑處理
蘇志強：復興區目前有多少老人關懷據點？（科長：4個）奎輝里和長興里是屬於中山的部分，希望也能增設老人關懷據點。"馬上關懷"需要由里長申請，但是里長一看到是原住民，就叫對方去找原民局。離婚的也要拿前夫的財稅證明，能否改進。
局長：會請社工訪視之後處理
周玉琴：小孩子被接到家暴中心，要多久才能被原生家庭接回去？有個個案只是爸爸愛喝酒，也是正常家庭，爺爺奶奶一直很想把小孩子接回去
家防中心主任：社工會評估，以小孩子的權益為主
周玉琴：公設托嬰中心是委由民營，成效如何？（局長：供不應求，大排長龍）有什麼條件限制？和民營的有什麼差別？
局長：有政府監督，民眾比較信任，收費也低廉
科長：收托原則是以低收、中低收、特境家庭為優先，候補名單也有在網路公開
周玉琴：今年要增設十個公托，楊梅有分到嗎？（麻煩提書面資料）
陳治文：不要都個案處理，應該要通案檢討，不然沒找到議員反映的民眾，權益就損失了。每區都要做日照中心、親子館，人力是否到位，請書面回覆。是否能開辦獨居老人的就醫陪伴？日照中心是以照顧失智或失能為主，但是沒看到培訓相關人力
彭俊豪：房地產價格的增加，會影響到福利資格
局長：如果原本的公告現值夠低，符合福利資格，因為公告現值提高，影響到福利資格，會放寬認定
彭俊豪：以房養老的政策，局長覺得如何？
局長：目前中央已停止這項業務推動
彭俊豪：一年要居住183天才能申請津貼，對於海外工作的年輕人，能否放寬？
局長：會向中央反映
范綱祥：家庭暴力的處理，如果社工對案主有過度同情，會影響判斷。保護令如果被有心人利用，會影響一方的權益
局長：保護型業務的社工，都有專業訓練
范綱祥：能否提供外配法律扶助？
局長：可以找法律扶助基金會
楊朝偉：之前報載燙傷的個案，很多善心人士都願意捐款，但是存款增加太多會影響到中低收資格，要如何解決？
局長：回去研究
楊朝偉：今天報載桃園市親子教育發展協會未立案，怎麼能夠主辦桃園市的石門觀光節熱氣球活動？這是陷桃園市政府於不義
局長：未來會要求各局處來向社會局查證
魯明哲：政府要"依法行政"，但是社會局服務的對象相對弱勢，要多點同理心。津貼發放的公文效率也要提升。育嬰津貼要單一窗口。
局長：已和民政局協調，育嬰津貼五月開始兩邊都可以申請
魯明哲：桃園市政府非營利發展中心，請會後提供說明資料
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休息十分鐘
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陳美梅：新的日照和托嬰中心，何時會成立？
局長：還在協調場館，下半年就會有進度
陳美梅：辦理老人健康促進活動
局長：老人關懷據點和民間社團都有辦理健促活動
陳美梅：增加復康巴士和無障礙計程車
局長：持續招募
陳美梅：愛心敬老卡不能在台鐵和外縣市使用
局長：會和台鐵協商
陳美梅：社會局幫人民團體製作圖記，請會後提供書面報告
梁為超：一區一館、一中心的政見，如果到四月都還沒找到地點，今年會不會跳票？（局長：會持續努力）升格後效率是變好還是變差？以前急難救助在公所就可以申請，現在卻要到社會局
局長：已經改為一級一審，區公所就可以直接核准
邱素芬：需要寄養的兒少人數前三個月就已經達到全年預算數的半數，為何這麼高？
局長：那是從上年度累計的人數
呂林小鳳：如果需要安置人數超過預算數，怎麼辦？
局長：如果預算不足，會從相關預算勻支
黃傅淑香：急難救助每月三千，最多一年，一年期滿後，弱勢家庭該怎麼辦？
局長：社工會追蹤
黃傅淑香：兒少疾病補助的預算今年比去年少，是因為執行率低嗎？請書面說明。
張肇良：安置之後，是否有跟家庭聯絡溝通，讓她們知道小孩安好？
OOO：社工人力是否充足？
局長：社工人力比例在六都市最高，但是流動率稍高
邱素芬：社工師投入社會局工作的不到社工師的五分之一
局長：民間具規模的單位也雇用很多社工師，大家一起努力
呂林小鳳：老人服務的人次在六都之中都是倒數，請多加油
許清順：公告現值提高會影響福利資格
黃傅淑香：老人看病沒人可以陪同，台南就有陪醫專車
局長：可以申請看護補助
林政豐：一區一日托，龜山幾時會成立？龜山家服中心有多少員工？龜山有十個愛心協會，兩百多位愛心志工，你們沒有充分運用志工人力，還讓環保局要收回它們的辦公室
局長：預計今年會成立；家服有一督四員，加上三十幾位志工
徐其萬：福利申請的作業要加強宣導。關懷據點的運作要加以輔導
局長：關懷據點有輔導團，也有做評鑑
徐其萬：社會局委外的社福機構，請書面提供名單。遲緩兒、身心障礙、獨居者，都需要社會局和志工的幫助。要善加利用社區發展協會
詹江村：托嬰中心常在不同樓面，之前有發生老師抱著小孩上下樓梯時跌倒，為了小孩的安全，常設置欄杆，老師跨越欄杆也容易被絆倒，是否法規應該加以規範？
科長：上次事件發生之後，新設立的托嬰中心，會鼓勵設置樓梯的輔助器
副市長：要多管齊下，再研議
林政賢：新移民服務據點在哪？
局長：有十個中心，在各社區和婦女館
林政賢：先前越南新移民在小巨蛋辦了很盛大的活動，社會局當天怎麼沒人去？
局長：當天行程很滿，很抱歉
林政賢：新移民應該要有專用的據點。婦女館的據點是誰承接？
局長：基督教女青年會
林政賢：如何協助新移民融入主流社會
局長：我們有辦理適應班，社區大學也會開課
林政賢：未來應該成立新移民事務局，或最起碼社會局裡面新設新移民事務科
林政賢：日間關懷據點的業務應該整合
局長：會往這方向規劃
林政賢：關懷據點是否可使用公糧？
局長：目前正在調查需求
林政賢：身心障礙者如何重返社會？
局長：社區作業所可以提供身障者銜接，但是就業是勞動局的業管
林政賢：社工流動率太高，局長想法如何？社工有足額了嗎？
局長：會加強業務銜接；人力補充則要上網公告，沒辦法很快
蔡永芳：救助申請手續可否簡化？
救助科長：以前已提供或系統內已有的資料，就不用再提供
蔡永芳：社會救助的收件人，不會主動協助弱勢民眾排除申請上的障礙
局長：第一線人員要有同理心，會在社政聯繫會報提出檢討
李光達：新移民的人數，已經足以增設一席議員，一定要好好照顧。遊民的居住環境很差；老人的供餐和關懷；托嬰中心要增設，私托的人力比是如何？
兒少科：照顧比是一比五
李光達：公益彩券的盈餘分配，請把過去兩年的運用方式，書面提供。婦女學苑的課程安排，也請書面提供。
郭麗華：急難救助應該以區公所為第一線。身障補助的資格，受公告地價提高影響很大
局長：已經改進
郭麗華：關懷據點的志工，應該要提供福利。長照中心的年齡限制？（局長：60歲以上）身障機構和長照機構的區別，要讓民眾了解
劉仁照：十所公托的進度如何？
局長：目前只有兩三所的地點還沒有眉目，其他七八所都已經在規畫中
劉仁照：婦女無痛分娩補助
局長：這是衛生局業管
劉仁照：弱勢民眾申請補助也請局長多多關照
吳春芳：母親節的表揚活動？
科長：模範母親於5/3在婦女館辦理
吳春芳：過去模範母親都有原住民保障名額
科長：過去不是各區都有
吳春芳：請在各區模範母親提供原住民保障名額
吳春芳：設置原住民老人安養中心
局長：是否會有社會排除的效應，要研究
吳春芳：婦女館提供原住民的空間，讓原住民婦女發揮
舒翠玲：無障礙計程車的調派權在交通局、復康巴士在社會局、長照巴士在衛生局，多頭馬車，讓身障者要跑好幾個地方申請，資源分派也可能重複，應該提供單一窗口。身障者的照顧者，需要喘息服務，但是過去只有113人申請，代表社會局宣傳不力。臨短托的人力只有26人，也應該增加。申請身障手冊為何還要民眾自備戶口名簿？都已經電腦連線了，還在用紙本年代的辦事方式
劉勝全：高雄發生重病老人被送進殯儀館的事情，局長怎麼看？
局長：應尊重所有年齡層的生存權，家庭和社區發揮支持力量。
劉勝全：弱勢家庭微型保險的保障範圍？能否調整？不要只有身故才能理賠
科長：微型保險團體險，沒有醫療，但是有致殘和死亡，身故理賠30萬
劉勝全：中低收入戶看護費補助排除急診、慢性病、呼吸病房等，也是很虛，要檢討。老人也用不到中低收入戶身故補助，因為只提供給主要生計責任者。952公車班次不足，請在一個月內處理。蘆竹老人會的補助67萬，請局長回去了解。
林志強：原住民申請其他老人補助，只要55歲就可以申請，老人愛心卡能不能也比照辦理，將原住民的申請年齡降低到55歲。
局長：會回去研究
林志強：公益彩券基金還有待用金額15億，請提供書面說明。公彩盈餘原住民只分到350萬，分配原則為何？
局長：由原民局提出申請。
林志強：原住民多胎的補助，請書面提出說明。林志強：托嬰中心能否優先讓原住民入學
主席：希望社會局在手續上能更便民
散會
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1.登記發言的議員並不多，還多有共用質詢時間的狀況，所以議事在一點就結束了，社會局可謂是輕騎過關。
2.社會局的業務雖然龐雜，但是議員關心的項目多所重複，真的能見人所未見，有獨到觀察和見解的，有如鳳毛麟角。可見選民常反應的業務就那幾項，各個議員所見略同。
3.議員普遍關心的是執行面的問題，政策面的著墨很少，也幾乎沒有議員能夠提出政策方向的建議或對案，我想是源於行政和立法體系在資源上的巨大差異。但是這樣行政權獨大，真的是人民之福嗎？民間的智庫功能要如何加強，提供施政建議給政府參考，值得民間單位思考。
（作者同時也是【島國前進】、【台東孩子的書屋】志工）
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主席：邱奕勝
社會局長做工作報告
一個使命：直接服務需要服務的民眾，對民眾的需求有所回應。
三個目標：1.照顧－改善最弱勢人口的生存權和生活品質；2.治療和處遇－對社會功能有問題的個人或家庭，要介入處遇；3.改變－改變不利或有害的社會條件，開創新的服務方案、法規，以利於這些個人和家庭生存與發展
四個挑戰：1.預防勝於治療－讓問題不要達到我們不想要的結果；2.多樣性及克服障礙－社會是充滿種族、宗教、性別取向的多樣性，而社工的出身和社會底層的人差別很大，成為服務上需要克服的挑戰；3.案主的參與和消費者的選擇－讓消費者有自主權和選擇權，但又願意與專業人士合作；4.社會正義
李柏坊：桃園市只有六區有老人日照中心，能否增設？
局長：一區至少要有一座日照中心，目前還有部分區沒有找到適合的場所。
李柏坊：請加速並觀摩其他縣市，以提升桃園日照中心的水準。
李柏坊：社區發展評比流於形式，社區發展未來該何去何從？
局長：社區發展是由下往上，和行政由上往下的發展，是相輔相成
李柏坊：大溪老人會和大溪長青老人會的會館
莊玉輝：社會福利是否會債留子孫？（沒給社會局長答覆）社會局同事不能只會說國語，很多老人家只會講台語或客家話。桃園托嬰中心有幾個？平鎮能否增設
局長：南區在中壢，北區在龜山，未來會增設十座
林俐玲：有多少社區活動中心，（局長：180），都是合法建築嗎？（局長：不見得），龜山有幾座不合法？要怎麼處理？
科長：消防公安的預算會編列，使建照會從公有地開始著手
林俐玲：社區發展協會的補助，在升格後要如何處理？
局長：未來區公所不補助的部分，社會局會提高補助額度，一年最多六次，金額2-6萬
林俐玲：龜山家庭服務中心有和議員成立Line群組，值得其他地區效法。桃園的福利很好，但是疏於宣導
劉曾玉春：老人關懷據點是否足以吸引老人前來？南區老人會就做得很好，辦活動來的人都很多。老師都很早就退休，可以利用退休老師和閒置教室，來提供銀髮族學習機會
局長：如果學校有閒置的空間，可以提供給社會福利使用
陳麗莉：社區發展協會的理事長，是否和里長一樣有薪水？（局長：沒有）理事長要辦社區關懷據點，都要自掏腰包，能否增加補助？
局長：感謝志工們的犧牲奉獻，會個案考量補助的金額
葉明月：65歲以上健保免費，要如何申請？
局長：不需要個人提出申請，從4/1開始就有補助，但是1-3月還是要繳，會加強宣導
葉明月：育兒津貼的申請數？申請效率要提高
科長：目前有25833件
葉明月：日照中心有幾家？能收幾位？一區只照顧30位，會不會太少？
局長：目前五家，到年底預計有第六家，每家最多收30位
黃敬平：新移民配偶人數？（局長：五萬多人）六都之中外配比例最高。每年申請中低收和身障補助的人數？（局長：會後書面回覆）外配如何申請福利補助？不能由外配中心主動協助嗎？
局長：身障或救助扶助補助，我們是一視同仁的服務
黃敬平：申請補助需要一親等的資料，但是外配的尊親屬在國外，要如何取得財產資料？
科長：實務上如果是以父親為申請主體，母親那邊是不用檢附尊親屬資料
黃敬平：我有接到民眾申訴，有位韓籍身心障礙者，公務員竟然要申請人回韓國取得尊親屬的所得資料。人家已經是身心障礙者，這不是為德不卒嗎？（議員持續暴氣中）還有區公所竟然要申請人到社會局申請
局長：會運用聯繫會報加強橫向聯繫
黃敬平：感心生活券的施行辦法，請提供書面資料；桃青領袖獎要移到青年事務局
王浩宇：現金給付大概佔80-90%，大部分的社福預算都是紅包，但是社福基礎建設不足。和台北和台中一比，日照、托嬰中心、食物銀行都次人一等，如果紅包預算能少一點，就能多投資基礎建設。台北有老人福利地圖，希望社會局能比照辦理。各局處的約聘僱人員，比例最高的就是社會局，有41%(?)，造成流動率很高，也阻礙經驗傳承，未來人力增加希望能夠以正職優先
局長：早期多是約聘雇，最近才漸漸納入正職
楊家俍：公辦幼托是否可以利用社區大樓的公共設施，培訓社區住戶當保母，讓父母一回家就可以接到小孩。社區活動中心的閒置空間，也可以提供作為幼托。平鎮因為有工業區，外籍配偶的比例高，社會局可否提供語言和工作上的協助？
局長：感謝議員提醒
劉茂群：育兒津貼的條件？（局長：要設籍滿一年）離婚的還要拿前夫的戶籍證明，怎麼拿得到，一線社工沒有服務精神。重陽敬老津貼宣導不足，要針對榮家說明。八德老人日照中心何時會成立？
局長：八德今年會成立
劉茂群：65歲以上免健保費，有排富條款，且4/1才開始，很多人都以為人人有獎。轉角有愛，幸福滿屋，早餐免費這個業務今年怎麼還沒開辦。
科長：配合民間資源50萬辦理
劉茂群：保母系統八德也要開課。復康計程車是哪一家（科長：大文山），有幾部（科長：10部），要鼓勵計程車加入
萬美玲：社會局所有同仁都應該去看"不能沒有你"和"我想念我自己"。桃園有多少失智長者？被影響到的照顧者有多少？桃園應該成立失智老人中心
局長：失智症資料是8912位，但是實際上應該更多，而一位失智症大概會影響到五位家人。
副市長：失智老人中心，會後會和社會局長研議
萬美玲：社會局除了"依法行政"，還要加上"視民如親"，而且人力還要更增加
黃婉如：鄭文燦市長名下有幾個小孩？（局長：十多位）當年朱立倫縣長名下就有五十幾個。我遇到一個鄭文燦的小孩，說想念朱立倫當爸爸的時代
家防中心主任：社工會持續訪視和照顧
黃婉如：復康巴士你來之後募了幾台？（局長：五台）消防局說救護車夠了，應該請捐救護車的人改成捐復康巴士；愛心和無障礙計程車很難叫到；65歲以上免健保費，沒跟人講有排富，請局長叮嚀市長，要提醒有排富。升格之後急難救助由兩份變成一份，區公所不受理，金額也沒增加。希望能廣設保母班
局長：會廣設保母班
呂淑真：是否可以開辦托老所？服務健康的老人
局長：日照中心是以服務失能或失智為主，服務健康老人的是社區關懷據點
呂淑真：要好好輔導外配，不要拿到身分證就不見了
局長：這部分要循法律途徑處理
蘇志強：復興區目前有多少老人關懷據點？（科長：4個）奎輝里和長興里是屬於中山的部分，希望也能增設老人關懷據點。"馬上關懷"需要由里長申請，但是里長一看到是原住民，就叫對方去找原民局。離婚的也要拿前夫的財稅證明，能否改進。
局長：會請社工訪視之後處理
周玉琴：小孩子被接到家暴中心，要多久才能被原生家庭接回去？有個個案只是爸爸愛喝酒，也是正常家庭，爺爺奶奶一直很想把小孩子接回去
家防中心主任：社工會評估，以小孩子的權益為主
周玉琴：公設托嬰中心是委由民營，成效如何？（局長：供不應求，大排長龍）有什麼條件限制？和民營的有什麼差別？
局長：有政府監督，民眾比較信任，收費也低廉
科長：收托原則是以低收、中低收、特境家庭為優先，候補名單也有在網路公開
周玉琴：今年要增設十個公托，楊梅有分到嗎？（麻煩提書面資料）
陳治文：不要都個案處理，應該要通案檢討，不然沒找到議員反映的民眾，權益就損失了。每區都要做日照中心、親子館，人力是否到位，請書面回覆。是否能開辦獨居老人的就醫陪伴？日照中心是以照顧失智或失能為主，但是沒看到培訓相關人力
彭俊豪：房地產價格的增加，會影響到福利資格
局長：如果原本的公告現值夠低，符合福利資格，因為公告現值提高，影響到福利資格，會放寬認定
彭俊豪：以房養老的政策，局長覺得如何？
局長：目前中央已停止這項業務推動
彭俊豪：一年要居住183天才能申請津貼，對於海外工作的年輕人，能否放寬？
局長：會向中央反映
范綱祥：家庭暴力的處理，如果社工對案主有過度同情，會影響判斷。保護令如果被有心人利用，會影響一方的權益
局長：保護型業務的社工，都有專業訓練
范綱祥：能否提供外配法律扶助？
局長：可以找法律扶助基金會
楊朝偉：之前報載燙傷的個案，很多善心人士都願意捐款，但是存款增加太多會影響到中低收資格，要如何解決？
局長：回去研究
楊朝偉：今天報載桃園市親子教育發展協會未立案，怎麼能夠主辦桃園市的石門觀光節熱氣球活動？這是陷桃園市政府於不義
局長：未來會要求各局處來向社會局查證
魯明哲：政府要"依法行政"，但是社會局服務的對象相對弱勢，要多點同理心。津貼發放的公文效率也要提升。育嬰津貼要單一窗口。
局長：已和民政局協調，育嬰津貼五月開始兩邊都可以申請
魯明哲：桃園市政府非營利發展中心，請會後提供說明資料
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陳美梅：新的日照和托嬰中心，何時會成立？
局長：還在協調場館，下半年就會有進度
陳美梅：辦理老人健康促進活動
局長：老人關懷據點和民間社團都有辦理健促活動
陳美梅：增加復康巴士和無障礙計程車
局長：持續招募
陳美梅：愛心敬老卡不能在台鐵和外縣市使用
局長：會和台鐵協商
陳美梅：社會局幫人民團體製作圖記，請會後提供書面報告
梁為超：一區一館、一中心的政見，如果到四月都還沒找到地點，今年會不會跳票？（局長：會持續努力）升格後效率是變好還是變差？以前急難救助在公所就可以申請，現在卻要到社會局
局長：已經改為一級一審，區公所就可以直接核准
邱素芬：需要寄養的兒少人數前三個月就已經達到全年預算數的半數，為何這麼高？
局長：那是從上年度累計的人數
呂林小鳳：如果需要安置人數超過預算數，怎麼辦？
局長：如果預算不足，會從相關預算勻支
黃傅淑香：急難救助每月三千，最多一年，一年期滿後，弱勢家庭該怎麼辦？
局長：社工會追蹤
黃傅淑香：兒少疾病補助的預算今年比去年少，是因為執行率低嗎？請書面說明。
張肇良：安置之後，是否有跟家庭聯絡溝通，讓她們知道小孩安好？
OOO：社工人力是否充足？
局長：社工人力比例在六都市最高，但是流動率稍高
邱素芬：社工師投入社會局工作的不到社工師的五分之一
局長：民間具規模的單位也雇用很多社工師，大家一起努力
呂林小鳳：老人服務的人次在六都之中都是倒數，請多加油
許清順：公告現值提高會影響福利資格
黃傅淑香：老人看病沒人可以陪同，台南就有陪醫專車
局長：可以申請看護補助
林政豐：一區一日托，龜山幾時會成立？龜山家服中心有多少員工？龜山有十個愛心協會，兩百多位愛心志工，你們沒有充分運用志工人力，還讓環保局要收回它們的辦公室
局長：預計今年會成立；家服有一督四員，加上三十幾位志工
徐其萬：福利申請的作業要加強宣導。關懷據點的運作要加以輔導
局長：關懷據點有輔導團，也有做評鑑
徐其萬：社會局委外的社福機構，請書面提供名單。遲緩兒、身心障礙、獨居者，都需要社會局和志工的幫助。要善加利用社區發展協會
詹江村：托嬰中心常在不同樓面，之前有發生老師抱著小孩上下樓梯時跌倒，為了小孩的安全，常設置欄杆，老師跨越欄杆也容易被絆倒，是否法規應該加以規範？
科長：上次事件發生之後，新設立的托嬰中心，會鼓勵設置樓梯的輔助器
副市長：要多管齊下，再研議
林政賢：新移民服務據點在哪？
局長：有十個中心，在各社區和婦女館
林政賢：先前越南新移民在小巨蛋辦了很盛大的活動，社會局當天怎麼沒人去？
局長：當天行程很滿，很抱歉
林政賢：新移民應該要有專用的據點。婦女館的據點是誰承接？
局長：基督教女青年會
林政賢：如何協助新移民融入主流社會
局長：我們有辦理適應班，社區大學也會開課
林政賢：未來應該成立新移民事務局，或最起碼社會局裡面新設新移民事務科
林政賢：日間關懷據點的業務應該整合
局長：會往這方向規劃
林政賢：關懷據點是否可使用公糧？
局長：目前正在調查需求
林政賢：身心障礙者如何重返社會？
局長：社區作業所可以提供身障者銜接，但是就業是勞動局的業管
林政賢：社工流動率太高，局長想法如何？社工有足額了嗎？
局長：會加強業務銜接；人力補充則要上網公告，沒辦法很快
蔡永芳：救助申請手續可否簡化？
救助科長：以前已提供或系統內已有的資料，就不用再提供
蔡永芳：社會救助的收件人，不會主動協助弱勢民眾排除申請上的障礙
局長：第一線人員要有同理心，會在社政聯繫會報提出檢討
李光達：新移民的人數，已經足以增設一席議員，一定要好好照顧。遊民的居住環境很差；老人的供餐和關懷；托嬰中心要增設，私托的人力比是如何？
兒少科：照顧比是一比五
李光達：公益彩券的盈餘分配，請把過去兩年的運用方式，書面提供。婦女學苑的課程安排，也請書面提供。
郭麗華：急難救助應該以區公所為第一線。身障補助的資格，受公告地價提高影響很大
局長：已經改進
郭麗華：關懷據點的志工，應該要提供福利。長照中心的年齡限制？（局長：60歲以上）身障機構和長照機構的區別，要讓民眾了解
劉仁照：十所公托的進度如何？
局長：目前只有兩三所的地點還沒有眉目，其他七八所都已經在規畫中
劉仁照：婦女無痛分娩補助
局長：這是衛生局業管
劉仁照：弱勢民眾申請補助也請局長多多關照
吳春芳：母親節的表揚活動？
科長：模範母親於5/3在婦女館辦理
吳春芳：過去模範母親都有原住民保障名額
科長：過去不是各區都有
吳春芳：請在各區模範母親提供原住民保障名額
吳春芳：設置原住民老人安養中心
局長：是否會有社會排除的效應，要研究
吳春芳：婦女館提供原住民的空間，讓原住民婦女發揮
舒翠玲：無障礙計程車的調派權在交通局、復康巴士在社會局、長照巴士在衛生局，多頭馬車，讓身障者要跑好幾個地方申請，資源分派也可能重複，應該提供單一窗口。身障者的照顧者，需要喘息服務，但是過去只有113人申請，代表社會局宣傳不力。臨短托的人力只有26人，也應該增加。申請身障手冊為何還要民眾自備戶口名簿？都已經電腦連線了，還在用紙本年代的辦事方式
劉勝全：高雄發生重病老人被送進殯儀館的事情，局長怎麼看？
局長：應尊重所有年齡層的生存權，家庭和社區發揮支持力量。
劉勝全：弱勢家庭微型保險的保障範圍？能否調整？不要只有身故才能理賠
科長：微型保險團體險，沒有醫療，但是有致殘和死亡，身故理賠30萬
劉勝全：中低收入戶看護費補助排除急診、慢性病、呼吸病房等，也是很虛，要檢討。老人也用不到中低收入戶身故補助，因為只提供給主要生計責任者。952公車班次不足，請在一個月內處理。蘆竹老人會的補助67萬，請局長回去了解。
林志強：原住民申請其他老人補助，只要55歲就可以申請，老人愛心卡能不能也比照辦理，將原住民的申請年齡降低到55歲。
局長：會回去研究
林志強：公益彩券基金還有待用金額15億，請提供書面說明。公彩盈餘原住民只分到350萬，分配原則為何？
局長：由原民局提出申請。
林志強：原住民多胎的補助，請書面提出說明。林志強：托嬰中心能否優先讓原住民入學
主席：希望社會局在手續上能更便民
散會
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